ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Заказ выкроек - заполнение формы на сайте и отсылка данных для дальнейшей обработки. Ответ приходит по указанному адресу электронной почты обычно в течение 5-7 минут, если адрес электронной почты указан правильно, почтовый сервер работает без сбоев и пользователь создал допустимый заказ. Если введен неправильный адрес, на почтовом сервере пользователя был сбой или пользователь ошибся при активации пароля, то ответ не придет.

Формат файла с выкройками - в настоящее время используется 3 формата:

pdf - раскладка выкроек разбита на листы формата А4 с полями 1 см. Печатать можно через программу Adobe Reader (альтернативные программы могут не полностью поддерживать стандартный формат pdf и давать ошибку).

plt - раскладка выкроек в векторном виде. Файл можно напечатать через нашу программу print_lk2 или импортировать в векторный редактор, например, CorelDraw.

lek2 - наш векторный формат для заказа выкроек по электронной почте. В файле lek2 содержатся картинки внешнего вида, технический рисунок и конструкция модели, которую можно промерить и сравнить с другой конструкцией, и в платном варианте содержится раскладка лекал для печати. Преимущество этого формата в том, что раскладку можно менять, удалять/добавлять лекала в раскладку.

Пароль для заказа выкроек - 15 цифр. Необходим для заказа платных выкроек. Перед использованием купленного пароля его нужно активировать пароль - привязать его к электронному адресу.

Код активации - 3 цифры, используется только при активации пароля.

Пин-код - 4 цифры, используется для заказа платных выкроек, связан с конкретным адресом электронной почты.

Единицы - условный ресурс пользователя для заказа выкроек по электронной почте. Каждому паролю соответствует определенное количество единиц, которые расходуются при заказах. В настоящее время, выкройка модели на один размер - это 1 единица, с припусками на швы - 2 единицы, открытый алгоритм - 15 единиц.

Размеры - основные размерные признаки для заказа выкроек: рост, обхваты груди, под грудью, талии и бедер (с учетом выпуклости живота). Выкройки строятся с нуля: по основным размерным признакам определяется условно-типовая фигура и для этой фигуры строится конструкция и выполнятся моделирование выкройки.

Размеры в виде строки-заказа - информация о индивидуальных размерах в сжатом виде. Используется для передачи в заказе индивидуальных размеров. Формируется в программе print_lk23 по описанию фигуры пользователем или при заполнении формы на сайте. Строка содержит только величины размеров без дополнительной информации (ФИО, адрес электронной почты, фотографии и т.д. не передаются).

Возможные проблемы и их решение.

Для проверки работы системы следует воспользоваться бесплатными моделями: заказть выкройки на индивидуальные размеры в различных форматах, проверить возможность приема писем с вложенными файлами, возможность распечатки. Все это доступно без оплаты и регистрации в системе и позволяет получить представление о всех возможностях доступных при последующих платных заказах.

Основная ошибка при заказе - неверный адрес электронной почты. Ошибка при наборе адреса, старый адрес, адрес переполненного почтового ящика, ошибки сервера. Допустим, заказывают на адрес ivanov@list.ru, а проверяют на ivanov@mail.ru . Отдельная проблема - чрезмерная борьба со спамом. Для иностранных почтовых серверов (допустим gmail) все письма с вложенным файлом из зоны ru будет считаться спамом, т.е. "потерянное" письмо на таких серверах стоит искать в первую очередь в своем спам фильтре. Для тестирования и проверки технических проблем у нас на сайте есть бесплатные модели: можно выбрать почтовый сервер, принимающий письма, проверить получение вложенных файлов (стоит отметить проблемы с сохранением файлов в браузере Опера), проверить возможность распечатки лекал на принтере-плоттере.

Если письма с бесплатными моделями доходят и выкройки печатаются, то можно купить и активировать пароль для заказа платных выкроек. Самое быстрое - зарегистрировать пин-код и электронный адрес в системе и перечислить требуемую сумму через ROBOKASSA. Можно купить пароль за электронные деньги напрямую в Яндекс-деньги или Киви-кошелек. За различные электронные деньги можно купить в Софткей - 26 видов оплаты. Во всех случаях вы получаете пароль из 15 цифр и код активации из 3 цифр.

На этом этапе наша система еще не знает, кто, где и когда купил пароль. Поэтому все проблемы с получением пароля нужно решать с продавцом, которому вы оплачивали покупку.

Получив пароль, вы активируете его на соответствующей странице.

Если вы не указали код активации, то вы не получите ответа. Если вы ошиблись при вводе пароля, то вы не получите ответа. Если вы ошиблись в адресе электронной почты, то вы не получите ответа и пароль будет активирован на неправильный адрес и вы не сможете пользоваться статистикой и вообще заказывать лекала, если ограничили список адресов.

После успешной активации можно заказывать платные лекала. Но лучше не торопится, а заказать выбранную модель на выбранные размеры без пароля в формате pdf, если достаточно беглого взгляда на конструкцию, или в формате lek2, если хотите промерить выкройки и сравнить их с другими моделями или размерами. Помните, что все модели разные, с разными прибавками, ориентированные на разные ткани, поэтому лучше промерить бесплатные лекала на экране компьютера, чем склеенные и вырезанные.

И на последок о пароле. В целях безопасности система при активации и в статистике не высылает в письмах пароль. Поэтому вам нужно самостоятельно позаботиться о его сохранности. Восстановление пароля делается вручную поиском по названному адресу электронной почты, введенному при активации, и занимает некоторое время. Поэтому лучше не терять пароль.

ЗАКАЗ И ПЕЧАТЬ ВЫКРОЕК

Перед заказом выкроек не забудьте АКТИВИРОВАТЬ приобретенный пароль

Для заказа выкроек выберите модель из списка и нажмите на ссылку "заказать выкройку". В открывшемся окне введите свои размеры: рост, обхваты груди, талии, бедер.

Введите адрес электронной почты. При этом учтите, что если вы допустите ошибку в написании адреса, то не получите никакого ответа. Заказ высылается по электронной почте, поэтому возможна некоторая задержка с ответом, связанная с обработкой почты на сервере. Если Ваш почтовый сервер не пропускает письма с вложенными файлами, то зарегестрируйте адрес на другом бесплатном почтовом сервере (например, mail.ru)

Для получения лекал введите пароль, предварительно убедившись, что вы можете получать на свой эл.адрес письма с вложенными файлами. Для проверки этого вы можете заказать бесплатную модель или конструкцию без ввода пароля. Если вы хотите получить картинку конструкции, оставьте поле пароля пустым. Если вы хотите получить лекала для распечатки, введите правильный действующий пароль.

Если вы введете неправильный пароль для заказа выкроек, то вы получите только сообщение, что ваш пароль неверен.

не рекомендуется использовать почтовые ящики на серверах gmail.com hotmail.com и подобных, администрация которых часто считает письма с зоны .ru спамом и блокирует их прием.

Информация о выборе адреса электронной почты для приема писем с выкройками